Livro de reclamações

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Reclamação Insatisfação relacionada aos produtos e/ou serviços.

Queixa Insatisfação não relacionada aos produtos e/ou serviços, como incômodo ou descontentamento com o atendimento ao público.

Detalhe*

Ações adotadas pelo fornecedor

Detalhe

Declaro que sou o proprietário do serviço/produto e aceito o conteúdo deste formulário ao declarar, sob Declaração Jurada, a veracidade dos fatos descritos.

* A formulação da reclamação não exclui o recurso a outros meios de resolução de controvérsias nem é um requisito prévio para apresentar uma denúncia perante o Indecopi. * O fornecedor deverá responder em um prazo não superior a trinta (30) dias corridos. * Com a assinatura deste documento, o cliente autoriza ser contatado após a tramitação da reclamação para avaliar a qualidade e a satisfação do processo de atendimento às reclamações.

Li e aceito a Política de Privacidade e Segurança e a Política de Cookies.

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